В сезоне 2006-07 Уорд работал в Германии и тренировал "Изерлон", что назвал важнейшим этапом своего становления. Он тогда сформулировал основные принципы коммуникации и доверия, на которых собирался строить будущее.
"Мне повезло поработать с множеством хороших тренеров, а также сыграть против множества хороших тренеров, так что мне есть из чего выбирать, - сказал Уорд. - И я много читаю, из чего черпаю много идей. Это книги тренеров об игроках, бизнес-литература, биографии".
"Когда я поехал в Европу, в Германию, то почувствовал, что это была отличная возможность попробовать что-то из этого, - продолжил Уорд. - Расписание там было не такое насыщенное, так что я сказал: "Знаете, я всегда думал о кое-каких вещах". Так что для меня это был такой год экспериментов. И мне это помогло сформировать многие тренерские представления, моя философия стала совершенствоваться. И сейчас мне очень комфортно двигаться вперед, потому что я знаю, что работает, а что нет".
Уорд считает, что доверительные отношения являются отличным примером того, что могут дать игрокам молодые тренеры.
"Главным было относиться к ним как к мужчинам и дать им настоящий голос во всем, что мы делаем, - сказал он о работе в "Изерлоне". - Было несколько моментов, когда мне хотелось все отменить, но там оказалась такая отличная группа лидеров, что когда я им доверился, то получил взамен в пять раз больше. Так что это того определенно стоило".
Капитан Марк Джиордано отметил, что в последние пару недель замечает в раздевалке команды больше сплоченности. И отдает должное подходу Уорда.
"У нас было несколько собраний с группой лидеров, где мы обсуждали всё: от хоккея до вещей вне льда, - сказал Джиордано. - Он спросил нас, о чем мы думаем, высказал свое мнение о происходящем, после чего мы сделали выбор. Он здорово себя держит, с ним легко говорить и общаться".