Луонго был лицом "Пэнтерз" большую часть своего пребывания в клубе, а особенно 22 февраля 2018 года, когда он вышел на лед BB&T Center через восемь дней после стрельбы в школе города Паркленд, жителем которого Луонго со своей семьей являются.
"Наши сердца разбиты как и ваши, - сказал тогда Луонго, обращаясь к семьям погибших. - Говорить тут особенно нечего. Произошедшее душераздирающе. Наши мысли с вами. На последней неделе мы думали о вас каждый день. Просто знайте, что в случае любой необходимости мы будем рядом. Мы будем за вас молиться. Давайте попробуем двигаться дальше вместе".
В своем письме Луонго написал, что хотел бы остаться во "Флориде" в какой-нибудь роли.
"Мне бы хотелось остаться в каком-либо качестве в "Пэнтерз", - написал он. - Здесь мой дом, и я все еще люблю хоккей и хочу им заниматься. Да, мне не удалось выиграть Кубок Стэнли на домашнем льду, но, возможно, мне удастся это сделать в другом качестве. Это будет не то же самое, но все равно станет значимым достижением. Сейчас, однако, я просто еще один неработающий человек из Южной Флориды. Довольно скоро я уже стану обладателем пенсионного удостоверения".