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Site officiel des Canadiens de Montréal

Billets mobiles

Le billet mobile, disponible seulement via l'application des Canadiens, est de plus en plus populaire. De plus, il est respectueux de l'environnement et facile d'utilisation. La touche « Billets » de l'application des Canadiens inclut une fonctionnalité intuitive, le transfert de billets. Vous pouvez ainsi transférer plus facilement des billets à vos clients, amis et membres de votre famille, ainsi qu'en conserver toute trace.

L'utilisation du billet mobile est maintenant plus flexible que celle des billets imprimés, alors Passez au mobile !

Pour accéder à un billet, veuillez suivre les directives suivantes :

  • Étape 1 : Ouvrez l'application mobile officielle des Canadiens. Assurez-vous d'avoir la version la plus récente. Vous pouvez la télécharger sur l'App Store ou bien sur Google Play.
  • Étape 2 : Ouvrez le Menu principal puis cliquez sur Billets. Connectez-vous en utilisant votre compte Club 1909 (nom@courriel.com) ainsi que votre mot de passe, ou enregistrez-vous.
  • Étape 3 : Sélectionnez le match pour lequel vous souhaitez récupérer le billet.
  • Étape 4 : Présentez votre billet mobile au Centre Bell

FAQ

Non, le billet mobile est non imprimable. Nous n'avons pas de billets électroniques en version PDF.

Vous pouvez ouvrir votre billet mobile à partir de l'application officielle des Canadiens et ainsi le faire valider à votre arrivée au Centre Bell.

Oui, vous pouvez vous connecter au Wi-Fi gratuitement aux entrées du Centre Bell en utilisant le réseau « CentreBell Public ».

Vous pouvez transférer un billet mobile à votre invité à partir (i) du portail client et (ii) de l'application officielle des Canadiens. Votre invité doit alors accéder à son billet à partir de l'application (i) pour le faire valider à son arrivée au Centre Bell ou (ii) le transférer à son tour à un tiers.

 

Étape 1 : Ouvrez l'application des Canadiens et accédez au match désiré.

Étape 2 : Cliquez sur l'icône «Transférer» situé en haut à droite.

Étape 3 : Entrez l'adresse courriel de l'invité dans l'espace requis, cochez les billets à transférer et cliquez sur l'icône «Transférer» en bas à droite.

Étape 4 : Vérifiez les informations du transfert et cliquez sur «Confirmer».

Oui, vous pouvez annuler un transfert de billet tant que votre invité ne l'a pas encore ouvert via l'application des Canadiens. Il suffit d'appuyer sur le bouton "Annuler" sur le billet. Toutefois, si votre invité a ouvert le billet dans l'application, il ne peut plus être annulé. Votre invité pourra par contre vous le transférer à nouveau en utilisant le bouton «Transférer».

Oui, il est possible de transférer un billet pour plusieurs matchs à la fois à partir du portail client seulement. Il est par contre impossible de faire cette action via l'application des Canadiens.

Oui, votre invité peut transférer un billet mobile à nouveau à un tiers. Tout transfert de billets mobiles doit se faire via l'application officielle et non par courriel.

Un billet est transférable même une fois le match débuté et ce, jusqu'à la fin du match. Par contre, un billet validé (scanné) ne peut être transféré à nouveau.

Vous pouvez transférer un billet à la billetterie du Centre Bell au nom de votre invité à partir du portail client, comme lors des dernières années. Votre invité pourra également communiquer avec notre service à la clientèle tel qu'indiqué sur le courriel de transfert de billet.

Pour toute question additionnelle, n'hésitez pas à communiquer avec notre à la clientèle par téléphone au 1-855-310-2525.

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