Mientras los fanáticos de los Golden Knights ingresan a The Fortress, ansiosos por recibir un nuevo muñeco cabezón, agarrar un póster del día del juego o correr hacia sus asientos, son recibidos en el T-Mobile Arena con una sonrisa y anticipación por una noche de diversión. Mujeres como Kloey Carpenter, Bailey Allen y Kristen Santero se esfuerzan por superar los límites y profundizar ese vínculo con los fanáticos.
Kloey Carpenter se desempeña como directora de marketing y marca de Vegas Golden Knights. Ha desempeñado un papel fundamental en la organización desde 2019. A lo largo de los años, ha desarrollado su voz y ha ampliado sus responsabilidades, asegurando que la marca Golden Knights siga siendo dinámica y cohesiva.
"Creo que un obstáculo que he tenido que superar es encontrar mi voz y confianza en entornos grupales", dijo Carpenter. "Tenía miedo de hacer eso. He tenido un gran liderazgo y personas por delante de mí que han estado dispuestas a escucharme, a escuchar mis ideas, a alimentarse de mis ideas y a que yo pueda encontrar mi voz. No tengo miedo de pensar de manera original y compartir esas ideas locas”.
A medida que su carrera en los deportes ha ido tomando forma, Carpenter ha aprendido la importancia de hablar y compartir ideas. Ella cree que incluso el pensamiento más simple puede tener un impacto duradero en todos los fanáticos.
Carpenter se asegura de que la marca Vegas Golden Knights esté en constante evolución y cohesión. A través de eventos únicos y obsequios especiales, Carpenter mantiene a los fanáticos al frente de sus responsabilidades diarias. También supervisa VGK Authentics, la iniciativa del equipo que permite a los fanáticos comprar artículos usados en los juegos de los Golden Knights. Su mentalidad de nunca decir no la ha ayudado a hacer crecer el programa para que los fanáticos puedan llevarse a casa momentos de la historia de VGK.
Además de ayudar a que la marca Golden Knights avance a diario, Carpenter siempre está ansiosa por ser una presencia inspiradora para sus colegas. Ella atribuye ese rasgo al modelo que su madre fue para ella y a la forma en que quiere que su propia hija la vea.
“Mi madre me ha demostrado que puedo lograr todo lo que me proponga y siempre ha sabido apoyarme, pase lo que pase”, afirmó Carpenter. “Siempre me ha apoyado y creo que esa es la mujer que quiero ser para otras mujeres que trabajan y para mi hija”.
Carpenter dijo que está orgullosa del trabajo que ha realizado con los Golden Knights y que siempre está buscando formas innovadoras de impulsar la marca. Su mayor consejo para las mujeres en el deporte es que no tengan miedo de decir que sí a un nuevo proyecto u oportunidad.
"Tienes que poder probar cualquier cosa porque cualquiera de esas oportunidades de decir que sí podría llevarte a algo grandioso, pero no lo sabrás hasta que lo pruebes", dijo Carpenter.
En un proyecto reciente, los Golden Knights mostraron su apoyo #VegasBorn al organizar la experiencia de un día de juego completo en un partido de baloncesto masculino de la UNLV el 4 de febrero. Para Bailey Allen, coordinadora de proyectos especiales, fue un proyecto sobre el que reflexionó con inmenso orgullo.
Allen, oriunda de Las Vegas, se sintió atraída por la forma en que los Golden Knights unieron a la comunidad cuando el equipo comenzó a jugar en 2017. Después de completar su licenciatura en la Universidad de Oklahoma, se unió a la organización que la inspiró.
“Cuando alguien me preguntó: ‘¿Dónde te ves en cinco años?’, la verdad es que no tenía idea. Siento que estoy mejorando cada día. Es genial ver mi crecimiento y cómo quiero seguir creciendo en el ámbito del marketing”, dijo Allen.
Su función abarca desde la gestión de proyectos de marketing hasta la organización de eventos y proyectos en las oficinas comerciales de Golden Knights. Ya sea que se trate de trabajo administrativo en una computadora o de darle vida a una visión en un juego, Allen confía en su ética de trabajo y positividad para que el equipo siga avanzando. Allen atribuye sus éxitos favoritos dentro de la organización al trabajo en equipo que es la piedra angular de cada iniciativa en la que trabaja el equipo.
“Cuando nos reunimos, somos un grupo increíble que realmente colabora bien y trabaja bien”, dijo Allen. “Me encantan las relaciones que he creado con las mujeres de nuestro departamento de marketing porque todas somos muy diferentes, pero tenemos el mismo sentido del humor y el mismo deseo de seguir creciendo y ser mujeres poderosas en los deportes”.
La vicepresidenta de marketing digital y desarrollo de aficionados, Kristen Santero, se unió a los Golden Knights en octubre pasado. Si bien puede ser su primer año con el equipo, no es ninguna novata en lo que respecta a la importancia de los aficionados en Las Vegas, ya que pasó 10 años en marketing de entretenimiento con Caesars Entertainment.
"El hockey es un deporte dominado por los hombres, pero la confianza y recordar por qué te eligieron para tu función puede marcar la diferencia", dijo Santero.
Cuando estaba en la universidad, Santero trabajó con el programa de baloncesto de la Universidad del Sur de California y pasó un tiempo trabajando con Los Angeles Clippers. Como ahora supervisa las comunicaciones de marketing digital del equipo para los aficionados, dijo que el amor por el juego es un factor clave que une a la ciudad y al equipo.
