I NHL řeší společenskou odpovědnost

World Cup of Hockey 2016 byl nejen skvělým hokejovým turnajem, ale i ideální případovou studií pro to, jak může NHL ve spolupráci s hráčskou asociací NHLPA spojovat byznys se společenskou odpovědností.

Jak to vypadá v praxi, ukázalo nejlépe video, jež prezentovala Jessica Bermanová, která pro NHL pracuje jako viceprezidentka pro speciální projekty a právě společenskou odpovědnost. Konkrétně šlo o pohled do tváří 103 lidí, jimž bylo v rámci Světového poháru oficiálně uděleno kanadské občanství. Byl mezi nimi i bývalý kapitán Ottawa Senators Daniel Alfredsson, který do NHL přišel v roce 1995 ze švédského Göteborgu.
Bermanová přiznala, že když se na video dívá, má z něj stále husí kůži.
"NHL se na sociální odpovědnost dívá dvěma způsoby. V první řadě jde především o možnost, jak přispět k lepšímu světu," řekla Bermanová při pátečním setkání na MIT. "Pokud jste ostatně o této problematice někdy slyšeli mluvit komisaře Garyho Bettmana, vždycky zdůrazňuje dobročinný rozměr. Děláme to proto, že je to tak správně. To je třeba pokaždé zopakovat," pokračovala.

"Ale pak je tu druhá věc. Kromě příležitosti udělat něco dobrého je to i šance udělat byznys."
V kostce tak jde o to, aby se spojilo to, co je dobré pro svět, s tím, co je dobré pro NHL.
"Pokud se bavíme o společenské odpovědnosti z historického pohledu, šlo dříve o byznysovou strategii, která zvyšovala vaši důvěryhodnost tím, že konáte dobro pro společnost," řekla Bermanová. "Ale v roce 2017 je našim úkolem prostě a jednoduše splnit oba cíle, i obchodní. Konáme dobro a zároveň je to možnost pro byznys. Musíme myslet na obojí."
V případě Světového poháru chtěly NHL a NHLPA zdůraznit, že hokej může přinést Kanadě nové občany, a také se snažily o větší pestrost fanoušků a jejich větší propojení v rámci komunity. Turnaj v tomto směru přinesl zajímavé poznatky.
"Z byznysového pohledu jsme se sami sebe ptali: Jaký dopad by World Cup měl mít?" líčí Bermanová. "Chtěli jsme hlavně zvýšit úroveň hokeje v mezinárodním měřítku. Ukázat, že jde o globální sport. Jak toho dosáhnout?"
Výsledkem byl pohled na Toronto, které hokejový svátek hostilo: polovina jeho obyvatel se totiž narodila mimo Kanadu. A tak přišla idea - použít hokej k tomu, aby se všichni tito noví obyvatelé země mohli lépe integrovat do kanadské kultury.
"Hokej je kanadským národním sportem," řekla Bermanová. "A neexistuje přece lepší cesta k tomu, aby se tu lidé cítili více doma, než když jim umožníte přístup ke sportu, k němuž by se jinak nedostali."

Cesta je v tomto případě cíl. Světovým pohárem nic nekončí, nýbrž začíná. NHL se nyní snaží výsledky kvantifikovat a sesbírat co nejvíce dat o tom, jak úspěšný tento projekt byl, jaké pomáhal vytvářet společenské vazby a jak (ne)pomohl novým obyvatelům Kanady, na něž cílil v první řadě.
Na analýzu dat se ostatně na konferenci Bermanová zaměřovala nejvíce. Už proto, že propojení byznysu s dobrými úmysly může mnoha lidem znít jako protimluv.
"Je správné být filantropy, myslet na charitu. Ale také je správné propojovat podobné snahy s byznysem," řekla Bermanová. "Jakmile se naladíte na tuto vlnu, můžete začít věci zkoumat mnohem podrobněji. A hlavně pak tyto výsledky vhodně využít."