Le programme de renouvellement automatique est une façon rapide et facile de renouveler vos abonnements de saison. Au lieu de devoir confirmer votre renouvellement chaque saison, le programme de renouvellement automatique vous permet de simplement poursuivre votre plan de versements chaque année sans devoir passer par le processus d’abonnement tous les 12 mois. Vous devrez poser un geste seulement si vous désirez vous retirer du programme ou apporter des changements à votre compte. La période de 30 jours pour faire des modifications (notamment pour vous retirer du programme) aura lieu pendant notre campagne de renouvellement qui se déroule habituellement chaque année entre les mois de février et avril.

Non. Vous aurez la possibilité de renoncer à la saison 2026-2027 à l’hiver 2026.

Vous recevrez un avis par courriel à l’adresse courriel indiquée dans votre compte au moment oùla période de retrait de 30 jours débutera. Si vous avez demandé de recevoir des avis par message texte, on vous avisera aussi par message texte.

Nous demanderons aux abonnés de saison qui aimeraient se retirer de remplir un court formulaire de confirmation au cours de la période de retrait de 30 jours.

Non, nous continuerons d’offrir la possibilité de faire un paiement complet, trois paiements ou des paiements mensuels.

Vous serez en mesure d’apporter tous les changements désirés à votre forfait d’abonnements de saison au cours de la période de retrait de 30 jours en communiquant avec votre gestionnaire de compte d’abonnement de saison.

Les abonnés de saison pourront faire des modifications à leurs modalités de paiement et modes de paiement par l’entremise de Mon compte des Sénateurs au cours de la période de retrait de 30 jours.

Oui, mais comme par les années passées, il y a certaines exceptions. Nous vous invitons à discuter avec votre gestionnaire de compte au sujet des options possibles.

Oui, vous pouvez renouveler vos abonnements plus tard si vous décidez de vous retirer au cours de la période de retrait de 30 jours. Veuillez noter que vous pourriez perdre certains des avantages qui sont associés à votre compte en faisant cela, comme les prix spéciaux, le stationnement gratuit et l’emplacement des sièges.

Une fois que la période de retrait de 30 jours est terminée, votre forfait d’abonnements de saison ne pourra être annulé qu’au cours de la période de retrait de l’année suivante. Pour vous assurer de ne pas rater des avis importants concernant votre forfait d’abonnements de saison, gardez un œil attentif sur les communications par courriel provenant des Sénateurs (nous vous ferons parvenir plusieurs avis au cours de la période de 30 jours). Vous pouvez aussi envisager de vous inscrire pour recevoir des alertes par message texte.

Le renouvellement automatique a pour but de simplifier le processus de renouvellement annuel pour faire en sorte que ce soit plus facile d’être détenteur d’abonnements de saison. Ce programme nous permettra aussi de mieux gérer notre inventaire d’abonnements de saison en déterminant quels sièges nous serons en mesure d’offrir à nos abonnés qui procèdent à un renouvellement, donnant lieu à un plus grand nombre de possibilités pour l’attribution de nouveaux sièges.

C’est exact ! Si vous voulez garder les mêmes sièges et utiliser le même mode de paiement, pas besoin de faire quoi que ce soit au cours de la période de retrait de 30 jours pour continuer à assister aux matchs de hockey des Sénateurs !

Non. Le programme de renouvellement automatique sera lancé pour la saison 2025-2026. En renouvelant votre abonnement de saison ou en achetant un nouvel abonnement pour la saison 2024-2025, vous participez au programme de renouvellement automatique à partir de la saison 2025-2026. Vous aurez la possibilité de vous retirer du programme pour la saison 2025-2026 au cours de l’hiver 2025.