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Les Panthers de la Floride ont trouv? une fa?on originale de vendre des billets

LNH.com @NHL

MONTR?AL - Les Panthers ont trouv? une fa?on originale de vendre des billets de saison: les amateurs de hockey de la Floride offrent ce qu'ils veulent bien payer.

Cette nouvelle fa?on de vendre des billets, appel?e ?Perfect Plan?, a ?t? lanc?e lundi dernier pour une p?riode de 10 jours. Elle permet aux gens de soumettre une offre pour n'importe lequel si?ge du Bank Atlantic Center pour la saison compl?te, une demi-saison ou encore un forfait de 13 matchs. Les prix r?guliers des billets oscillent entre 60 $ US et 130 $ US par si?ge par rencontre.

L'id?e derri?re ce programme est de permettre aux Panthers de garder l'attention des amateurs de sports de la Floride.

?Comme nous sommes dans un march? non traditionnel, pendant les mois d'?t? nous devons nous assurer de garder l'attention sur nous, a expliqu? Ryan McCoy, vice-pr?sident ventes et services des Panthers. D'autres ?quipes sportives dans notre march? (NDLR: le Heat de Miami) ont fait de grosses annonces au cours de l'?t? et nous voulions nous assurer de trouver des id?es sortant de l'ordinaire.

?Nous avons pens? ? ce plan de ventes pour voir si nous ne pouvions pas attirer les amateurs occasionnels de sports qui pourraient ?tre int??ress??s par le hockey. On voulait savoir quel prix ils seraient pr??ts ?? payer pour assister ?? nos rencontres.??

Les partisans doivent soumettre leur offre sur le web, sp??cifiant le prix qu'ils d??sirent payer en fonction du si??ge et de l'option choisie. Un repr??sentant des Panthers communiquera avec eux dans les 24 heures suivant le d??p??t de leur offre pour leur signifier si elle est accept??e ou refus??e.

Jusqu'ici, la r??ponse est excellente, selon McCoy. Toutefois, ce ne sont pas toutes les offres qui sont acceptables aux yeux des Panthers.

??Nous recevons notre part d'offres que je qualifierais de blagues ('joke offers'), mais en m??me temps, nous recevons des offres tr??s s??rieuses, qui sont profitables ?? l'organisation??, a-t-il indiqu??.

Si l'offre est accept??e, les Panthers factureront imm??diatement le client, qui aura pr??alablement fourni son num??ro de carte de cr??dit au moment de d??poser son offre. Les Panthers peuvent offrir un autre si??ge au client pour le prix propos?? s'ils jugent l'offre insuffisante, ou carr??ment la refuser. Le client pourra alors soumettre une autre offre s'il le d??sire.

?? mi-chemin de cette promotion, les Panthers ont accept?? des offres correspondant ?? pr??s de 200 abonnements saisonniers complets. Par contre, plus d'une offre sur deux est refus??e; pr??s de 55 pour cent d'entre elles selon McCoy.

??Certaines sont s??rieuses, mais ne sont tout simplement pas acceptables pour l'organisation??, a-t-il affirm??.

Ceux qui d??tiennent d??j?? des billets de saison pour les matchs des Panthers n'ont pas ?? se sentir flou??s, selon McCoy: ils b??n??ficient d??j?? d'une meilleure entente.

??Nos abonn??s re??oivent d??j?? ce que je qualifierais de meilleure retour sur leur investissement, tous sports confondus, a-t-il dit. Nous avons un programme de fid??lisation qui leur permet d'obtenir des rabais ou des billets additionnels. Nous nous assurons que nos d??tenteurs de billets de saison soient mieux trait??s que quiconque.

??Nous avons r??pondu ?? quelques questions. C'est normal. Les gens voulaient conna??tre Perfect Plan et savoir si leur entente ??tait sup??rieure ?? cette nouvelle offre. Mais une fois que nous leur expliquons ce que l'on fait, ils trouvent cette formule tr??s int??ressante et ont bien h??te de voir plus de monde ?? nos matchs la saison prochaine.??

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