Capitals ei ollut voittanut ainuttakaan pudotuspelien ottelusarjaa sitten kesän 2018 eikä tehnyt sitä tälläkään kaudella, sillä Boston Bruins pudotti sen jatkosta ensimmäisellä kierroksella otteluvoitoin 4-1. Bruins paketoi Capitalsin kauden sunnuntain kierroksella voittamalla lukemin 3-1, vaikka Capitals vei ottelussa laukaukset nimiinsä 41-19. Yritystä Capitalsilla siis oli, mutta viimeistely ei onnistunut.
Washington hävisi tämän kauden runkosarjassa neljä peräkkäistä ottelua vain kerran. Toinen kerta osui pahimpaan mahdolliseen paikkaan, Bruinsia vastaan pelattuun playoff-sarjaan. Capitals avasi sarjan voitolla, mutta hiipui sen jälkeen. Ensimmäistä kauttaan päävalmentajana toiminut Peter Laviolette ei pystynyt puhaltamaan joukkuettaan uuteen roihuun.
Capitals teki Bruins-sarjassa ottelussa keskimäärin 2,00 ja päästi 3,20 maalia per ottelu. Washington pelasi alivoimaa 73,7 ja ylivoimaa 14,3 prosentin teholla, kun Bostonin vastaavat lukemat olivat 85,7 ja 26,3.
Seuraavassa on neljä merkittävää syytä, jotka aiheuttivat Capitalsin kauden päättymisen:
1. Kapteeni Ovetshkin pelasi alle odotusten
Aleksandr Ovetshkin menetti runkosarjassa maalikuninkaan kruunun ja iski hänelle vaatimattomat 24 maalia. Runkosarjan lopulla hän oli alavartalovamman takia sivussa seitsemästä ottelusta ja palasi kokoonpanoon viimeiseen otteluun ennen pudotuspelejä.
Ovetshkin merkkautti viiteen playoff-otteluun tehot 2+2. Hän on joukkueen tulisieluinen sydän, mutta tällä kertaa hänestä ei ollut johtamaan joukkojaan edestä. Capitalsilla onkin edessään kysymysten kesä: onko seuralla ja 35-vuotiaalla kapteenilla yhteistä tulevaisuutta sen jälkeen kun hänen sopimuksensa umpeutuu kauden päättyessä. Seurajohto on toistuvasti sanonut haluavansa Ovetshkinin takaisin Washingtoniin ensi syksynä, mutta venäläishyökkääjä ei halunnut puhua aiheesta sunnuntain ottelun jälkeen.